LA TEUA
TELEVISIÓ,
AL 9

Noves freqüències d'À Punt

Si perds el senyal d’À Punt, resintonitza el televisor.
Segons la província on visques, el senyal el trobaràs en un d’aquests canals:

Castelló

Província de Castelló
Canal 38 de la TDT

València

Província de València
Canal 29 de la TDT

Alacant

Província d’Alacant

Canal 25 de la TDT

Ja tens À Punt en el número 9 del teu comandament?

Per què creus que s’ha de posar À Punt al 9?
Comparteix en xarxes socials els teus motius amb l’etiqueta #ÀPuntal9 i cada dia serem més gent que tindrem l’entreteniment més nostre i la informació de proximitat més prop.

 

Anima els teus familiars, amics i amigues a col·locar la televisió pública valenciana en el número 9.

Preguntes freqüents

Si no saps si t’afecta el segon dividend digital, ací et responem als dubtes més freqüents.

Es coneix com a segon dividend digital el conjunt de freqüències entre 694 MHz i 790 MHz (banda 700 MHz) que cal alliberar (buidar o desocupar) abans del 30 de juny de 2020 perquè puguen ser utilitzades per al desplegament dels serveis 5G.

L’impacte dependrà de la zona i també del tipus d’immoble. En els habitatges individuals, aquesta mesura pràcticament no tindrà cap efecte, ja que només caldrà resintonitzar el televisor amb el comandament.

Independentment del tipus d’equip de recepció de senyal dels edificis, tothom haurà de resintonitzar els televisors per a poder gaudir de l’oferta completa de la TDT després que acabe el període de difusió simultània (simulcast).

L’alliberament del segon dividend digital no implicarà que apareguen o desapareguen canals de televisió, ja que simplement es desplacen de freqüència, ni l’obsolescència dels televisors o dels descodificadors de TDT, que continuaran sent vàlids.

Cada àrea geogràfica es veurà afectada de manera distinta, haurà de canviar un nombre diferent de canals o només resintonitzar els televisors i tindrà un termini diferent per a fer el canvi a partir d’una data concreta.

El canvi de freqüències requerirà l’adaptació de les infraestructures de recepció col·lectiva dels edificis.

Tampoc tots els edificis d’habitatges hauran de fer adaptacions. En quedaran exclosos, per exemple, els habitatges unifamiliars i els edificis comunitaris amb menys habitatges.

D’altra banda, als edificis on sí que s’hagen de fer adaptacions, aquestes diferiran en funció del tipus d’infraestructura que hi havia instal·lada.

Més concretament, als habitatges amb sistema de recepció d’antena individual, només s’haurà de resintonitzar el televisor. On l’antena siga col·lectiva, caldrà contactar amb un instal·lador registrat perquè realitze les adaptacions necessàries.

Et pots posar en contacte amb un dels instal·ladors de telecomunicacions registrats. El directori de contacte es pot consultar en el registre d’empreses instal·ladores de telecomunicacions de la Secretaria d’Estat per a l’Avanç Digital (SEAD). La llista completa la trobaràs en el web de la Secretaria d’Estat (www.avancedigital.gob.es) i en www.televisiondigital.gob.es.

Per a més informació, posa’t en contacte amb l’ajuntament del teu municipi o bé  telefona a un dels dos números del servei d’atenció a l’usuari, 901 201 004 i 910 889 879.

Un instal·lador de telecomunicacions registrat farà l’adaptació requerida. Serà l’administrador de la finca o el president de la comunitat de veïns qui s’haurà de posar en contacte amb un instal·lador de telecomunicacions registrat.

El directori de contacte dels instal·ladors registrats es pot consultar en el registre d’empreses instal·ladores de telecomunicacions de la Secretaria d’Estat per a l’Avanç Digital (SEAD). La llista completa la trobaràs en el web d’aquesta Secretaria d’Estat (www.avancedigital.gob.es) i en www.televisiondigital.gob.es.

És recomanable que sol·licites diferents pressupostos a més d’un instal·lador.

Com més prompte millor, una vegada comence el procés a la teua zona geogràfica.

Per tal de facilitar la transició i minimitzar l’impacte per a la ciutadania, durant un temps les cadenes de televisió emetran simultàniament a través de la freqüència nova i de l’antiga (difusió simultània, simulcast).

La difusió simultània és l’emissió d’un canal de televisió en dues freqüències diferents, l’habitual fins aquell moment i una altra de nova. La finalitat de la difusió simultània és garantir que tingues temps d’adaptar-te al nou canal i pugues disfrutar de la televisió digital sense interrupcions durant el procés d’alliberament del dividend digital.

No, no cal, però sí que és necessari resintonitzar el televisor i, en alguns casos, adaptar les instal·lacions de l’antena col·lectiva de l’edifici que amplifiquen la recepció dels canals emesos.

Sí, la resintonització és obligatòria si no vols perdre l’oferta televisiva.

Per regla general, només una vegada. Per aquest motiu recomanem que es resintonitzen al final del procés de difusió simultània (simulcast). En qualsevol cas, si algú deixara de rebre un canal, pot tornar a resintonitzar el televisor per a continuar rebent-lo.

En principi, no caldria fer cap actuació sobre la instal·lació, ja que el senyal de TDT es rebrà correctament si el municipi on vius disposa de cobertura suficient.

No obstant això, si tens problemes de recepció, et suggerim que et poses en contacte amb un instal·lador de telecomunicacions registrat.

Així mateix, has de resintonitzar els televisors que tingues a través del comandament a distància per a continuar rebent tots els canals.

Per a poder rebre la TDT, l’antena comunitària ha d’estar adaptada. En cas que no ho estiga, l’administrador de finques o el president de la comunitat de veïns s’ha de posar en contacte amb una empresa instal·ladora de telecomunicacions registrada per la Secretaria d’Estat per a l’Avanç Digital perquè revise les condicions de la instal·lació i hi faça les modificacions oportunes.

Una vegada realitzada l’adaptació necessària, totes les llars hauran de resintonitzar els televisors per a continuar rebent l’oferta completa de la TDT.

Si no realitzes les accions pertinents, no podràs veure tots els canals que han canviat de freqüència. Depenent de la zona on visques, el nombre de canals serà més o menys elevat.

Si mires la televisió a través de plataformes digitals com Movistar+ o Vodafone TV, no hauràs de fer res. Podràs gaudir d’À Punt en el dial 9 com sempre.

En canvi, si eres usuari d’Orange TV, hauràs de resintonitzar el televisor a través del codificador de l’operador. En tens més informació ací.

Contacte

Si tens més dubtes, pots contactar amb nosaltres a través del següent formulari